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微景通：西江千戶苗寨如何利用分銷帶動全域旅游發展
發表時間：2017-10-24
西江千戶苗寨，位于貴州省黔東南苗族侗族自治州雷山縣東北部的雷公山麓。由十余個依山而建的自然村寨相連成片，是目前中國乃至全世界大的苗族聚居村寨。西江是一個保存苗族“原始生態”文化完整的地方，是領略和認識中國苗族漫長歷史與發展的首選之地。西江牯藏節、苗年，聞名四海，西江千戶苗寨，一座露天博物館，展覽著一部苗族發展的史詩，成為觀賞和研究苗族傳統文化的大看臺。
2016年，微景通與貴州省西江千戶苗寨文化旅游發展有限公司簽訂合作協議，由微景通幫助西江千戶苗寨景區打造微信智慧景區體系，以提升景區管理效率和服務能力。
借助微景通為景區打造的“地圖導覽、在線售票、微商城、全民分銷、微營銷”等服務和功能，西江千戶苗寨景區通過一年多時間的運營，目前微信粉絲超過16萬，平臺門票、旅游特色商品銷售，金額累積超過3000萬人民幣，是貴州省景區類影響力第一的官方微信帳號。
西江千戶苗寨景區每年有上百萬人到游，如何將這數百萬的游客量轉化到線上，與游客建立長期的互動關系，是景區管理公司一直面臨的運營難題。
景區網絡負責人表示，“以前，公司內部提出開發景區APP，把景區裝進游客的手機。在咨詢互聯網專家后，我們認為APP不適用于旅游景區行業，游客不會為了到這里旅游，就下載一個景區的APP應用。而且向游客推廣APP、游客下載APP的成本也很高。微景通團隊告訴我們，微信是所有人都已經安裝在手機里的APP，微信公眾號也能夠實現APP所能實現的功能，所以終我們決定通過微信來搭建景區平臺。”
經過一年多時間的運營，在微景通團隊的幫助下，西江千戶苗寨景區利用微信深度融合線下，通過線下掃碼支付購票、掃碼快速入園、智慧導覽等場景，快速實現了大量的粉絲關注。西江千戶苗寨官方微信平臺現有粉絲超過16萬，頭條文章閱讀量平均過萬，這一數據隨著每年不斷的游客涌入將會持續快速增長，儼然已具備流量入口效應。
隨著全域旅游上升至國家戰略，千戶苗寨以發展全域旅游為抓手，整合貴州省內景區和線下旅游服務資源，形成線上線下、全域直通的貴州旅游公共服務平臺，為在貴州旅游的游客提供涉及“吃、住、行、游、購、娛”旅游服務和其他公共服務，同時也可以為旅游行業主管部門和旅游從業者提供大數據分析服務，實現“互聯網+旅游”跨產業融合，助推貴州全域旅游示范區建設。
國內景區多年來一直處于收益單一化，衍生商品銷售占比極低等問題，這導致很多景區除了每年門票提價，似乎別無他法來提升利潤。而在很多知名景區，黃牛倒票、黑導游強制銷售旅游商品的問題也是無孔不入，對景區正常的經營和營收產生極大的負面影響。
為幫助景區解決困擾多年的難題，微景通打造了微信全民分銷系統，并在西江千戶苗寨景區落地，經過半年的測試運行，目前已取得階段性成果。
千戶苗寨通過整合門票、旅游特色商品，制定分銷代理銷售政策，積極推廣和宣傳，現已經吸引景區大部分原住民、導游、相關旅游從業者成為景區分銷員。全民分銷系統能夠為每個分銷員分配獨立的二維碼，游客通過掃描分銷員的二維碼，即可實現在線購票、購買當地旅游特色商品和服務。銷售完成，分銷員將獲得銷售傭金。全民分銷體系的成功落地實現，不僅維護了游客的合法權益，也保障了景區經營健康發展。
由于分銷員獲得合法的銷售資格，商品和售后均由景區自行負責，銷售員只需負責推廣，即可獲得客觀的銷售傭金，極大的刺激了當地原住民、導游以及景區工作人員。景區除門票以外，2017年線上商品銷售收入增長200%，首次突破100萬元。
截止目前，千戶苗寨景區所涉及到的分銷訂單已經有3561筆，分銷累積銷售總額1265753元，分銷商（包括一級、二級分銷）人員共計1289人。
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分銷是營銷功能之一，該功能可以自動生成適用于線上或線下的分銷體系，并可以實現自發申請、自動生成分銷二維碼、自動結算用戶分銷傭金等功能。景區通過分銷功能可快速傳播景區商業業態銷售；擴大收入規模；獲取新客戶、留住老顧客；可實現景區和顧客雙贏的體驗效果。
分銷是一種全新的推廣模式，基于微信端發動員工/粉絲，以一傳百、以百傳千的以客推客、獨創裂變式推廣分傭的特色功能，突破門店單點銷售的局限。
